崗位職責：

1、負責商場內(nèi)店鋪管理（包括營業(yè)員、貨品、店鋪開閉管理等）；

2、負責樓層的安全、衛(wèi)生，維護營業(yè)秩序；

3、負責顧客咨詢、投訴處理等工作；

4、協(xié)助商戶進行人員管理，提高員工素質(zhì)與服務標準；

5、管理商戶檔案，統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù)，完成租金催繳等工作。

任職要求：

1、大專及以上學歷，年齡35歲以下，管理類、經(jīng)濟類、營銷類專業(yè)；

2、一年以上百貨、購物中心營運樓層管理工作經(jīng)驗，或大型餐飲企業(yè)門店管理經(jīng)驗；

3、服務意識強，有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和管理能力。